던앤브래드스트리트(Dun & Bradstreet) 보고서, 충격적인 취약점 발견
안녕하세요. 물류의 새로운 기준, 트레드링스 입니다.
글로벌 비즈니스 환경의 변동성이 커지면서, 공급망 회복력은 모든 규모의 기업들이 사업 연속성과 경쟁력을 유지하는 데 있어 매우 중요한 요소가 되었습니다.
그러나 최근 던앤드브래드스트리트(Dun & Bradstreet)가 발표한 ‘2024년 1분기 Global Business Optimism Insights 보고서’의 내용을 살펴보면, 여전히 많은 기업들이 적절한 대응 체계를 갖고 있지 않은 것으로 나타났습니다. 특히 중소기업의 경우 몇 가지 우려스러운 추세를 보여주고 있는데요,
오늘은 해당 보고서에서 다루고 있는 공급망에 대한 내용을 집중적으로 살펴보고, 기업이 안전한 공급망을 운영하고, 나아가 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해서는 어떤 준비를 해야 하고 어떤 대응 체계를 마련해야하는지 자세히 살펴보겠습니다.
글로벌 공급망 연속성의 급격한 하락세
보고서에 따르면 글로벌 공급망 연속성 지수는 2023년 4분기 51.1에서 2024년 1분기 47.9로 가파르게 떨어졌습니다. 이는 지난 3분기 중 가장 낮은 수치로, 전 세계적으로 물자와 상품의 흐름을 중단 없이 유지할 수 있는 능력에 대한 비관론이 커지고 있음을 시사합니다.
이처럼 공급망 연속성 지수가 하락한 원인은 다음과 같습니다.
- 세계 각지에서 고조되는 지정학적 긴장
- 주요 경제 강국 간의 지속적인 무역 분쟁
- 중요한 해상 무역로를 교란하는 기후변화 관련 사건들
- 생산과 물류에 계속되는 COVID-19 팬데믹의 여파
이 요인들이 한데 어우러져 공급망을 마비시켰고, 배송 시간과 비용이 급등했습니다. 공급업체의 배송 시간 및 배송 비용의 하위지수는 전 분기 대비 각각 11%, 7% 하락해 이 같은 도전과제의 심각성을 부각시켰습니다.
어려움을 겪고 있는 중소기업
모든 규모의 기업이 공급망 대혼란에 직면했지만, 데이터가 보여주듯이 중소기업은 그 영향을 불균형적으로 크게 떠안고 있습니다.
- 소기업의 공급망 연속성 지수는 전 분기 대비 13% 급락한 43.9를 기록했습니다.
- 대기업은 46.8로, 더 작지만 여전히 상당한 9% 감소세를 보였습니다.
- 중견기업은 51.7로 0.2% 소폭 상승하며 상대적으로 선방했습니다.
특히 보고서는 “대기업과 소기업 모두 공급망 연속성 지수 수치의 급격한 하락을 목격했는데, 이는 공급망 연속성에 대한 비관적 전망을 시사한다”고 지적했습니다. 이와 함께 “대조적으로 중견기업은 51.7의 지수 점수로 비교적 낙관적입니다.”라고 덧붙였죠.
이러한 결과는 공급망 회복탄력성 측면에서 기업 간 격차를 여실히 보여줍니다. 대기업은 중소기업에 비해 자금력이 풍부하고, 디지털 인프라가 발달했으며, 공급업체와의 관계가 돈독하고, 지리적으로 다각화되어 있는 경향이 있습니다. 이를 통해 멀티소싱(multi-sourcing), 니어쇼어링(nearshoring), 실시간 공급망 관리(real-time supply chain management) 등의 전략으로 붕괴 상황을 보다 민첩하게 헤쳐 나갈 수 있습니다.
반면 중소기업은 공급업체 기반이 집중되어 있고 물류 역량이 덜 정교한 경우가 많습니다. 또한 해운 파트너로부터 유리한 조건과 서비스 수준을 확보할 만한 협상력도 부족합니다. 그 결과 공급망에 스트레스가 가해질 때 부족, 지연, 비용 인플레이션에 더 취약한 경향이 있습니다.
지역 및 산업별 미묘한 차이
공급망 부담은 전 세계적으로 느껴지고 있지만, 일부 지역과 산업은 더 심각한 압박을 받고 있습니다.
지리적으로 볼 때 신흥국 시장의 기업들이 선진국 시장의 기업들보다 더 노출되어 있는 것으로 보입니다. 보고서에 따르면 신흥국 시장에서 공급망 연속성에 대한 심리가 더 빠르게 악화되고 있으며, 전체 지수 점수 46.8은 선진국 시장의 48.2에 못 미칩니다. 이러한 차이는 신흥국 경제의 인프라 발달 수준이 낮고, 외국 조달에 대한 의존도가 높으며, 통화 및 원자재 변동성에 더 취약하기 때문인 것으로 보입니다.
산업 측면에서 볼 때 제조업이 공급 붕괴의 직격탄을 맞고 있습니다. 1분기에 서비스업은 비교적 안정세를 유지한 반면 제조업은 심리가 크게 악화된 것으로 나타났습니다. 이는 제조업이 물리적 자재 투입에 대한 의존도가 높고 국경 간 공급망에 노출되어 있기 때문에 당연한 일입니다. 반면 많은 서비스는 가상으로 제공될 수 있고 물류 정체의 영향을 덜 받습니다.
공급망의 회복탄력성 강화는 여전히 우선순위가 아니다!
공급망 연속성에 대한 명백하고 현존하는 위험에도 불구하고, 여전히 알람 수준으로 많은 기업들이 회복탄력성 강화를 위한 적절한 조치를 취하지 않고 있습니다. 전 세계적으로 단 3분의 1의 기업만이 향후 1년 동안 공급망 다변화를 최우선 과제로 꼽았습니다. 공급업체와의 소통 및 통합 강화에 주력하는 기업은 4분의 1에 불과했습니다.
중소기업의 잘못된 우선순위
한편, 리포트에는 선진국 경제의 모든 기업이 2024년 최대 리스크로 사업 연속성, 운영 회복탄력성, 위기 관리를 꼽은 반면, 대기업만이 공급망 강화에 주목하고 있는 것으로 나타났습니다. 중소기업의 경우 고객기반 확대가 다른 모든 우선순위를 앞서고 있으며, 공급망 강화는 상위 5개 우선순위에도 들지 못했습니다.
공급망 붕괴가 중소기업에 미치는 불균형적인 영향을 고려할 때 이러한 우선순위 불일치는 우려스러운 상황입니다. 고객기반 확대가 의심할 여지 없이 중요하지만, 공급망 회복탄력성을 소홀히 하면 그 고객들에게 효과적으로 서비스를 제공하는 능력이 훼손될 수 있습니다. 공급망을 확보하지 못한 중소기업은 더 신뢰할 수 있는 경쟁사에 힘들게 얻은 고객을 빼앗길 위험이 있습니다.
더욱이 리포트에 나타난 데이터는 중소기업이 공급망 리스크의 심각성과 지속성을 과소평가하고 있음을 시사합니다. 사업 연속성과 운영 회복탄력성을 하위 우려사항으로 분류함으로써, 잠재적으로 치명적인 붕괴에 노출되고 있는 것입니다. 상호 연결된 글로벌 경제에서 공급망의 어느 한 부분에 충격이 가해지면 빠르게 연쇄 작용을 일으켜 준비되지 않은 기업들을 곤경에 빠뜨릴 수 있습니다.
전략적 재편이 시급한 상황
그리고 이처럼 안타까운 결과는 중소기업이 전략적 우선순위를 시급히 재평가해야 한다는 것을 알려줍니다. 중소기업에게 고객 유치는 성장에 필수적이지만, 공급망 견고성에 대한 투자와 균형을 이뤄야 합니다. 이는 공급업체 네트워크 다변화와 물류 파트너십 강화뿐 아니라, 다양한 붕괴 시나리오에 대한 비상계획 수립을 의미합니다.
또한 중소기업 리더들은 또한 공급망 회복탄력성이 단순한 운영상 이슈가 아니라 핵심 경쟁력 차별화 요소임을 인식해야 합니다. 불확실성이 높아진 시대에 신뢰할 수 있는 제품과 서비스 제공을 유지하는 능력은 고객 충성도와 시장 점유율 확대의 핵심 원천이 될 수 있습니다. 반대로 공급 문제로 인해 지속적으로 실망을 안기는 기업은 돌이킬 수 없는 브랜드 훼손의 위험에 처합니다.
공급망 복원력 구축: 전략적 필수 요소
이 외에도 기업은 회복탄력성을 운영에 내재화하는 것을 최우선으로 삼아야 합니다. 공급망 회복탄력성이란 운영 연속성을 유지하면서 붕괴를 예측, 견디고, 신속히 회복하는 능력을 말합니다. 여기에는 리스크를 사전에 파악하고 완화하는 것은 물론, 상황 변화에 적응할 수 있는 민첩성도 포함됩니다.
공급망 회복탄력성 달성의 핵심 요소 중 하나는 공급업체에 대한 깊이 있는 이해를 갖추는 것입니다. 이는 기본적인 거래 관계를 넘어 공급망 전반에 걸쳐 투명성, 소통, 협력을 증진하는 것을 의미합니다. 공급업체의 운영, 역량, 잠재적 취약점에 대한 가시성을 확보함으로써 기업은 리스크를 보다 잘 평가하고 관리할 수 있습니다.
공급망 가시성을 위한 기술 활용
이러한 공급업체 이해 수준을 달성하기 위해 기업은 첨단 기술 솔루션 도입을 고려해야 합니다. 그 중 하나가 TRADLINX ShipGo입니다. 이 솔루션은 해상 운송 운영에 대한 종단 간 가시성을 제공합니다. 실시간 데이터와 예측 분석을 활용해 TRADLINX ShipGo은 기업이 화물을 추적하고, 운송사 성과를 모니터링하며, 잠재적 붕괴를 예측할 수 있게 해줍니다.
더욱이 이 플랫폼은 공급업체, 물류 제공업체, 기타 공급망 파트너와의 효율적인 소통과 협력을 촉진합니다. 이를 통해 기업은 네트워크 전반에 걸쳐 더 강력하고 회복력 있는 관계를 구축할 수 있습니다. 가시성과 협력이 강화되면 기업은 공급 문제를 더 민첩하게 해결하고 운영 연속성을 보장할 수 있습니다.
TRADLINX ShipGo와 같은 공급망 가시성 솔루션에 투자하는 것은 모든 규모의 기업, 특히 복잡한 글로벌 공급망을 관리할 내부 자원과 전문성이 부족할 수 있는 중소기업에게 전략적 우선순위가 되어야 합니다. 이러한 도구를 활용해 공급업체 이해와 협력을 심화함으로써 중소기업은 회복탄력성과 경쟁력을 크게 강화할 수 있습니다.
대기업과 중소기업 간 준비성 격차를 해소하려면 기업 리더와 정책 입안자 모두의 공동 노력이 필요할 것입니다. 중소기업은 공급망 역량 강화를 위해 자금 조달, 기술, 전문성에 대한 접근성이 필요할 수 있습니다. 정부와 산업 기관은 이러한 자원을 제공하고 공급망 회복탄력성을 위한 지원 환경을 조성하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.
이번 던앤드브래드스트리트(Dun & Bradstreet)가 발표한 ‘2024년 1분기 Global Business Optimism Insights 보고서’는 글로벌 공급망이 약화되고 그 영향이 중소기업에 집중되는 냉혹한 현실을 보여줍니다. 붕괴가 심화되고 취약성이 드러나면서 모든 규모의 기업이 공급망 회복탄력성을 시급한 전략적 우선순위로 삼는 것이 필수불가결해졌습니다.
특히 중소기업의 경우 공급업체 네트워크 강화, 소싱 다변화, 재고 최적화, 공급망 관리 디지털화가 최우선 과제가 되어야 합니다. 이는 분명 기업에게는 도전일 수 있습니다. 하지만 단기적 격변을 헤쳐 나가고 장기적으로 더 경쟁력을 갖추기 위해 반드시 필요한 조치입니다. 지금 당장 움직여야 합니다.
이 글의 영문 버전은 트레드링스 영문 블로그에서 확인하실 수 있습니다.
●함께 보면 좋은 컨텐츠 모음●
홍해 사태, 실제 지연 시간 ShipGo로 살펴보기
견적부터 선적까지 플랫폼으로 한번에 해결하기
정확한 ETA 데이터를 확보하고 활용하는 방법은?
아날로그 버리고 ‘물류 금메달’ 딴 싱가포르
물류에서 SaaS 솔루션이 왜 필요할까
태풍이 오면 수출입 선박은 어떻게 대처할까?
‘3척 중 2척은 지각’ 해상 운송의 불안정성 극복법
수출입 기업을 위한 물류 플랫폼 활용 가이드
노르딕슬립 “유럽, 미국서 수출입하는 기업에겐 필수 서비스”
33조 시장을 선도하는 물류 스타트업, 트레드링스
삼성전자 ‘협성회’ 회원사가 선택한 수출입 물류 솔루션
