안녕하세요. 물류 업무가 쉬워지는 곳, 트레드링스입니다.
국제물류주선업, 흔히 포워딩이라고 불리우는 업계는 매우 경쟁이 치열한 시장입니다. 포워딩 업계에서 성공을 거두기 위해서는 끊임없이 서비스의 질을 향상시키고, 고객 만족도를 높이며, 경쟁력을 강화해야 합니다.
최근, 경쟁 입찰 시즌이 다가오면서, 자신들의 서비스를 더욱 돋보이게 만들고, 고객에게 가치를 제공하는 새로운 방법을 모색하는 포워딩 기업들이 많아지고 있습니다. 이들 중에서는 새로운 솔루션 도입을 통해 경쟁 입찰에서 가산점을 획득하려는 기업들도 점점 늘어나고 있습니다.
ShipGo Plug-in이란?
ShipGo Plug-in은 국내 최고의 화물 추적 솔루션,ShipGo의 핵심 기능을 포워더의 홈페이지에서 직접 제공할 수 있도록 해주는 플러그인입니다. 이를 통해 포워더는 고객에게 실시간 화물 위치 조회 및 도착 예정 시간(ETA) 업데이트와 같은 고도화된 디지털 서비스를 제공할 수 있습니다. 간단한 스크립트 삽입만으로 쉽게 설치할 수 있으며, 이 과정은 단 3분 이내에 완료됩니다.
왜 ShipGo Plug-in일까요?
경쟁 입찰에서의 우위 확보: ShipGo Plug-in을 도입함으로써, 포워더는 경쟁 입찰 과정에서 자사의 디지털 서비스 우수성을 강조할 수 있습니다. 고객은 실시간으로 화물을 추적할 수 있는 기능을 높이 평가하며, 이는 포워더의 입찰 제안서에 강력한 가산점으로 작용할 수 있습니다.
홈페이지 트래픽 확보: ShipGo Plug-in을 통해 제공되는 실시간 화물 추적 기능은 고객들로 하여금 자주 홈페이지를 방문하게 만듭니다. 이는 자연스럽게 홈페이지의 트래픽을 증가시키며, 더 많은 고객의 관심과 참여를 유도할 수 있습니다. 홈페이지 방문자의 증가는 브랜드 인지도 향상 및 추가 서비스나 제품에 대한 마케팅 기회를 제공합니다.
고객 만족도 제고: 고객이 자신의 화물 위치를 언제든지 쉽게 확인할 수 있게 함으로써, 고객 만족도를 크게 향상시킬 수 있습니다. 이는 장기적으로 고객의 충성도 및 재이용률을 높이는 데 기여합니다.
운영 효율성 증대: 반복되는 고객 문의를 줄이고, 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 이를 통해 포워더는 더 중요한 업무에 집중할 수 있으며, 전반적인 서비스 품질을 높일 수 있습니다.
단골 고객을 유치하는 포워더의 비결, ShipGo Plug-in을 지금 도입해보세요.
경쟁이 치열한 포워딩 업계에서 성공하기 위해서는 지속적으로 서비스 혁신을 추구해야 합니다. ShipGo Plug-in의 도입은 경쟁 입찰 시 고객에게 제공할 수 있는 차별화된 가치를 높여줄 뿐만 아니라, 고객 만족도 및 운영 효율성을 동시에 향상시키는 효과적인 방법입니다. 지금이 바로 ShipGo Plug-in을 도입해, 포워딩 서비스의 경쟁력을 한 단계 끌어올릴 기회입니다.
ShipGo Plug-in에 대한 자세한 설명은 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
