안녕하세요. 물류가 쉬워지는 공간, 트레드링스입니다.
여러분들은 요즘 퇴근하고 어떤 것을 하시나요? 요즘 제 주변과 회사 사람들을 보면 각자의 건강을 챙기기 위해 퇴근 후 열심히 운동하기 바쁩니다. 런닝, 헬스, 크로스핏, 클라이밍… 요즘은 정말 운동 선택지도 다양해져서 진짜 내가 즐길 수 있는 운동을 선택할 수 있는 것 같아요. 그런데 세계적으로도 운동은 물론 다양한 방법을 통해 건강을 챙기고, 더 나아가 ‘삶의 질’을 높이는 것이 대세라고 합니다. 이것이 바로 ‘웰니스’ 인데요, 과연 요즘 웰니스의 트렌드를 어떠하며 웰니스 산업 내 한국 수출입 기업들의 위치는 어디쯤인지, 또한 이 웰니스 대세 속 기업들이 경쟁력을 갖기 위해서 어떻게 해야 하는 지까지 한 번 알아보겠습니다.
웰니스(?)가 정확히 어떤 뜻일까?
아직 우리나라 사람들에게 ‘웰니스’라는 말은 조금 생소할 수도 있습니다. 저에게도 사실 익숙한 단어는 아닌데요, 웰니스는 한 때 우리나라에 광풍이 불었던 ‘웰빙(Well-being)’과는 다른, 어떻게 보면 더 상위의 개념입니다. 한국무역협회에서 발간한 ‘글로벌 웰니스 산업 성장과 우리나라 수출 유망분야 분석’ 보고서에 따르면, 웰니스(wellness)는 웰빙, 행복, 건강의 합성어로 신체와 정신이 최적으로 건강한 상태를 지칭하며, 건강관리에 적극 참여하는 소비자와 관련된 경제와 산업 분야를 모두 포괄하는 단어를 말합니다. 웰니스는 신체적 건강과 정신적 안정감을 모두 추구하며, 웰니스 산업은 이러한 높은 삶의 질을 추구하는데 필요한 제품, 시스템, 서비스 등을 생산 및 유통하여 부가가치를 창출하는 산업을 지칭하죠.
예전에는 몸 어디가 아프면 이를 치료하는 것에만 집중했다면, 이제는 단순히 치료하는 것을 넘어서 개개인이 각자 병을 예방할 수 있도록 미리 튼튼한 면역체계를 만들고, 몸을 넘어서 정신까지도 건강한 삶을 살 수 있도록 추구하는 것이 ‘웰니스’라는 말입니다. 특히 펜데믹 이후 개인 면역 체계에 대한 관심이 급증하면서 이러한 양상이 발전하였고, 현재는 웰니스 산업과 기존 의료의 접점이 점점 확대되고 있는 추세입니다. 쉽게 말해 여러분들이 건강을 위해 영양제를 챙겨먹고, 스트레스를 풀기 위해 따뜻한 차를 마시며 책을 읽고, 열심히 운동하는 이 모든 것들이 다 ‘웰니스’를 위한 것이죠.
웰니스 산업은 점점 성장하는 중
이렇게 사람들의 ‘건강’에 대한 인식이 달라지면서 웰니스 산업은 점점 성장하게 되었습니다. 질병을 치료하는 게 목적이 아닌, 질병을 사전에 예방하고 항상 최적의 상태를 유지하는 것에 관심을 갖게 되었죠. 게다가 세계적으로 인구가 고령화되고, 만성질환의 빈도수가 늘어나고 의료비 지출이 커지게 되면서 점점 예방적이고 개인 맞춤형 건강 관리에 대한 수요가 증가했습니다. 이에 따라 선진국을 중심으로 웰니스 산업은 점점 성장하게 되었습니다.
웰니스 산업에 대해 연간 1인당 지출하는 금액을 비교해보면 전세계 평균은 706달러인데요, 다른 국가들은 평균적으로 이보다 낮은 반면 북미는 5,108달러, 유럽은 1,596달러로 많은 비용을 지출하는 것을 알 수 있습니다. 보시다시피 세계 웰니스 시장은 미국과 유럽이 주도한다고 해도 과언이 아닌데요, 이는 미국, 유럽과 같은 선진국의 사람들이 기본적으로 높은 소득 수준을 유지하고 있으며, 고령자의 비율이 상대적으로 높기 때문입니다. 특히 최근 들어서는 AI, IoT, 빅데이터 등 첨단 기술과 헬스케어를 융합해 개인화된 디지털 웰니스가 발전하였고, 이 역시 웰니스의 성장을 견인하였습니다.
그럼 현재 웰니스 산업에서의 트렌드는 어떨까요? 보고서에 따르면, 2022년 글로벌 웰니스 산업은 세계 GDP의 5.6%에 해당하는 5.6조 달러의 엄청난 규모를 차지하고 있으며, 2027년까지 연평균 8.6% 성장할 것으로 예상했습니다. 웰니스 산업 내 다양한 분야 중에서도 2022년 기준 뷰티케어가 1위를 차지했으며, 그 뒤로 영양/식습관, 운동/헬스케어 순으로 시장의 규모가 컸습니다. 눈에 띄는 점은 정신건강 분야가 8위, 직원의 건강과 복지 향상을 목표로 하는 직장 웰니스가 11위 안에 들었다는 점인데요, 이를 통해 최근에는 많은 사람들이 몸의 건강뿐만 아니라 정말 내 일상 생활에서 항상 최적의 상태를 유지할 수 있는 것을 중시하고 있다는 것을 알 수 있죠.
이뿐만 아닙니다. 글로벌 웰니스에서는 지속 가능한 웰니스가 트렌드인데요, 환경 보호와 지속 가능성에 대한 관심이 높아지면서 자연 성분을 사용한 제품과 친환경적인 솔루션들이 주목받고 있습니다. 예를 들어, 글로벌 웰니스 시장에서 자연 성분 기반 제품의 수요는 지속적으로 증가하고 있으며, 이러한 제품들은 웰니스 시장에서 아주 중요한 부분을 차지하고 있습니다.
우리나라 웰니스 산업, 어디까지 왔니?
우리나라의 웰니스 트렌드에 대해서도 살펴볼까요? 우리나라의 웰니스 산업은 서비스업보다는 제조업이 더 큰 규모를 차지하고 있는데요, 제조 및 상품화가 용이한 운동/헬스케어, 전통/보완의학, 영양/식습관, 뷰티케어 순으로 차지하고 있습니다. 특히 이 4개 분야는 우리나라 웰니스 산업의 약 72%를 차지하며 한국 웰니스 산업을 이끌어가고 있는데요, 차례대로 한 번 자세히 들여다보겠습니다.
운동/헬스케어
우리나라의 운동/헬스케어 분야에서는 운동 시 착용하는 스포츠웨어와 개인의 생체 데이터를 분석해주는 디지털 제품이 인기를 얻고 있습니다. 특히 보고서에 따르면 2023년 기준 국내 디지털 헬스 분야의 총 매출(약 5.7조 원) 중 약 30%가 디지털 웰니스 제품(건강관리 기기, 건강관리 솔루션, 디지털 건강관리 플랫폼 등)이 차지했다고 하는데요, 앞으로도 이 디지털 헬스 분야의 규모는 더 커질 것으로 보여집니다. 국내에서는 세라젬의 마스터V6, 아이센스의 케어센스, 루플의 올리 등이 좋은 성과를 보였으며, 최근에는 삼성에서 나온 스마트 웨어러블 기기 ‘갤럭시 링’이 주목을 받기도 했죠. 이런 디지털 기술이 접목된 제품들과 함께 안다르, 젝시믹스 등의 애슬레저 등이 해외에서 많은 인기를 얻으면서 전체적인 웰니스의 운동/헬스케어 분야를 선도하고 있습니다.
전통/보완의학
전통/보완의학 분야 역시 강한 성장세를 보이고 있습니다. 2022년 기준 국내산업규모는 1,34억 달러로 세계시장 속 6위를 차지했으며, 연평균 8.2% 성장할 것으로 전망하고 있습니다. 특히 한국의 전통 의학인 한방은 수천 년간 축적된 지식과 경험을 바탕으로 질병 치료를 넘어 예방과 건강 유지, 균형 잡힌 삶을 강조하는 철학을 바탕으로 하고 있어 현대 웰니스 트렌드와 잘 맞아 떨어졌죠. 또한 한국의 전통 한방의학은 최근 다양한 웰니스 센터에서 현대적인 해석을 더해 제공되고 있는데요, 예를 들어 경남에 위치한 동의보감촌 같은 경우 전통 한의학과 현대 웰니스 프로그램을 결합하여 한방 치료와 명상, 약초 목욕, 한방차 체험 등을 제공하였으며, 내국인은 물론 외국인 관광객들에게도 많은 인기를 얻었습니다. 한방 성분을 활용한 스킨케어 제품이나 건강 보조식품 또한 현대 과학기술을 통해 더욱 발전하였고, 이 모든 것들이 글로벌 웰니스 트렌드와 맞아 떨어지면서 한국은 물론 세계적으로도 많은 인기를 얻게 되었습니다.
영양/식습관
펜데믹 이후 개인의 면역력을 높이는 것이 중요시되면서 영양/식습관 관련 제품들의 수요가 증가했습니다. 이에 기능성 식품들이 큰 인기를 끌었으며, 관련 시장 또한 지속적으로 성장하고 있습니다. 또한 환경 보호와 건강을 고려한 비건 및 식물 기반 식품의 인기도 증가하고 있는데요, 풀무원의 ‘지구식단’, CJ제일제당의 ‘플랜테이블’ 등의 브랜드에서 나온 비건 만두, 콩으로 만든 대체육 등의 식품들이 전세계적으로 인기를 끌고 있습니다. 이뿐만 아니라 체중 관리 및 근육량 증가를 목표로 하는 사람들 사이에서 ‘저탄수화물 고단백’ 식품이 인기를 끌게 되면서 다양한 종류의 단백질 음료와 함께 저탄수화물 빵, 무카페인 음료 등이 주목받고 있습니다. 이는 건강한 체중 관리와 균형 잡힌 영양 섭취를 목표로 하는 소비자들의 니즈를 충족하고 있죠.
뷰티케어
K-뷰티가 세계 시장에서 엄청난 인기를 끌고 있는 것은 이미 모두가 알고 계실 것입니다. 그 중에서도 굳이 피부과를 가서 의사를 만나지 않아도 내가 집에서 혼자 케어할 수 있는 홈뷰티 케어, 스킨케어 등의 뷰티 케어 제품들이 성장하고 있습니다. 보고서에 따르면 글로벌 홈 뷰티케어 디바이스 시장은 2022년 약 140억 달러를 기록, 2030년까지 898억 달러 성장을 전망하고 있어 엄청난 규모를 차지할 예정인데요, 이처럼 뷰티 테크와 결합하여 맞춤형 피부 관리가 가능한 제품이 유행하고 있습니다. 뿐만 아니라 소비자들이 건강과 환경을 중시하게 되면서, 천연 및 유기농 성분을 사용한 뷰티 제품의 수요 또한 증가하고 있는 추세입니다.
치열한 경쟁 속 다른 기업보다 더 앞서나가는 법
이렇듯 웰니스 산업은 최근, 그리고 앞으로도 계속해서 성장할 수 있는 세계인들의 가장 큰 관심사 중 하나입니다. 또한 많은 기업들이 헬스케어, 전통의학, 영양, 뷰티케어 등의 분야에서 국내를 넘어 세계적인 경쟁력을 얻기 위해 노력하고 있죠. (아마 지금 이 글을 보고 계시는 분들 중 해당 분야에 속하시는 분들도 많으시겠죠?) 하지만 이렇게 커져가는 웰니스 산업에서 기업의 경쟁력을 유지하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 이런 상황 속에서 글로벌적으로 기업들이 점유율을 확대하기 위해서는 어떤 노력을 해야할까요?
1) 맞춤형 제품 및 서비스 제공
웰니스 산업에서는 개인화된, 맞춤형 제품과 서비스를 제공하는 것이 성공의 열쇠입니다. 소비자들은 각자 개별적인 건강 목표와 라이프스타일에 맞춘 제품을 필요로 하고 있죠. 따라서 개인의 체질, 건강 목표에 따라 제품을 커스터마이징하여 소비자들에게 더욱 개인화 된 경험을 제공하는 것이 중요합니다.
2) 지속 가능한 비즈니스 모델 구축
현대의 소비자들은 그저 제품의 효과에만 관심있는 것이 아닌, 이 제품이 환경에 미치는 영향에도 관심을 두고 있습니다. 위에서 설명했던 식물성 제품, 천연 성분을 활용한 화장품 등이 인기를 끈 것이 바로 그 이유이죠. 따라서 기업들은 웰니스 시장을 공략할 때 소비자들이 친환경적인 선택을 할 수 있도록 지속 가능한 제품을 개발하는 것이 기업 경쟁력을 높일 수 있는 방법입니다. 이를 위해 친환경 원료 사용, 지속 가능한 공급망 구축, 그리고 요즘 뜨고 있는 ESG 경영 방식을 채택하는 것 등이 방법이 될 수 있습니다.
3) 디지털 혁신과 기술 도입
웰니스 산업에서 디지털 혁신과 기술 도입은 필수적입니다. 웰니스의 핵심 중 하나인 개인화 된 솔루션, 맞춤형 솔루션을 구현하기 위해 AI, 빅데이터, IoT 등을 활용할 수 있기 때문이죠. 현재 많은 사람들이 사용 중인 웨어러블 기기 및 건강 앱 같은 경우도 고객들로부터 수집된 데이터를 통해 개인의 건강 상태를 분석하고, 그에 맞는 식단, 운동 계획, 제품 추천을 하고 있는데요, 이처럼 고객에게 가장 최적화 된 건강 솔루션을 제시하기 위해서는 첨단 기술을 활용하는 것이 필수적입니다.
최신 기술은 비단 고객들에게 최적의 솔루션을 제공하는 데만 사용되는 것이 아닙니다. 이런 기술을 통해 공급망의 각 단계를 실시간으로 모니터링하고, 공급 프로세스 상 비효율을 줄이고, 공급망 비용을 절감하면서 고객에게도 신뢰성있는 제품을 제공할 수 있습니다.
4) 공급망 가시성 확보의 중요성
공급망 가시성… 단어가 조금 어렵게 느껴질 수 있는데요, 말 그대로 웰니스 산업에 활용되는 우리 기업의 제품들을 공급하는 모든 과정을 직접 보고, 컨트롤 하는 것이 중요하다는 얘기입니다. 이는 웰니스 산업에서 기업의 점유율을 좌우하는 정말 중요한 키포인트라고 할 수 있는데요, 공급망 가시성을 확보하는 것이 중요한 이유는 다음과 같습니다.
- 품질 관리: 웰니스 제품들은 소비자 건강과 직접적으로 연결되기 때문에 제품의 품질이 최우선적으로 관리될 필요가 있습니다. 따라서 원재료의 출처, 생산, 운송, 유통 과정을 모두 추적하여 제품의 품질을 일관적으로 유지하는 것이 정말 중요하죠. 보통 이러한 원재료는 해상, 또는 항공을 통해 운송되게 되는데요, 국내가 아닌 세계를 넘나드는 문제인 만큼 이 흐름을 추적하는 일은 정말 중요한 일입니다.
- 투명성과 신뢰 구축: 웰니스 산업에서 중요하게 생각하는 건강 식품, 약 등의 제품들은 우리 몸에 바로 섭취하는 것이기 때문에 어떻게 생산되고 유통되는 지가 고객들에게는 중요한 문제입니다. 이 과정에서 공급망을 투명하게 공개할 수 있다면 함께 일하는 협업 기업들은 물론 소비자들에게도 강력한 신뢰를 줄 수 있겠죠? 따라서 원재료, 혹은 완제품이 잘 운송될 수 있도록 운송 과정을 처음부터 끝까지 지켜보는 것은 아주 중요한 일입니다.
- 효율적인 운영: 웰니스 산업처럼 특히나 제품의 다양성이 크고, 고객 맞춤형 요구가 높은 시장에서 공급망의 가시성을 확보한다는 것은 기업의 엄청난 경쟁력이 될 수 있습니다. 이 공급망 가시성이 잘 확보가 되지 않으면 내 물건이 언제쯤 도착하는지, 어디에 위치해있는지 몰라 우왕좌왕하게 될 수 있기 때문이죠. 이에 따라 효율적으로 재고 및 사업 전략을 계획할 수도 없게 됩니다. 하지만 공급망의 가시성을 확보하게 된다면 제품의 운송 과정을 분석하여 재고 관리를 더 효율적으로 할 수 있고, 도착 시간에 맞춰 프로모션을 계획하거나 생산 일정을 재조정 하는 등 제품의 생산부터 판매까지 모든 과정을 가장 효율적으로 진행할 수 있습니다.
이제 현대인들에게 중요한 것은 신체 건강 뿐만 아니라 정신적으로도 건강하여 삶을 더 오래, 행복하게 사는 것이 지향점이 되었습니다. 지금 이 글을 보시는 모든 분들도 신체적으로나, 정신적으로나 항상 행복하길 저희 트레드링스가 진심으로 바라겠습니다😊 (복세편살-!)
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