Questions fréquentes

Non. Nous ne sommes ni transitaire ni transporteur maritime. Tradlinx est une plateforme de visibilité qui aide les équipes logistiques à suivre les expéditions en temps réel.
Tradlinx suit le fret maritime conteneurisé chez plus de 50 grands transporteurs, dont Maersk, MSC, CMA CGM, COSCO, HMM et Evergreen, avec une couverture de 98% des routes mondiales.

Pour suivre votre expédition avec Tradlinx Ocean Visibility, vous avez besoin soit d'un numéro Master B/L, d'un numéro de conteneur, soit d'un numéro de réservation.
Les données d'expédition sont actualisées 12 fois par jour, l'une des fréquences les plus élevées du secteur.
Avec Tradlinx, vous pouvez obtenir des mises à jour sur les données en temps réel suivantes : - Transporteur maritime - Statut de transbordement - Port de départ - Port d'arrivée - ETA - Heure d'arrivée réelle - Port de destination - Jours de transit - Tous les événements du conteneur
Vous recevrez des mises à jour automatiques par e-mail pour les événements comme les arrivées au port, retards ou changements d'horaires.

Tradlinx propose trois plans : • Essentials — Suivi port à port core • Professional — Visibilité complète, rapports quotidiens et widgets de suivi • Enterprise — Suivi à volume élevé, API personnalisées et intégrations de cartes Voir détails sur notre page de tarifs.
Le B/L Tracking de Tradlinx est facturé selon le nombre de Bills of Lading suivis. Les clients rapportent environ 40% d'économies grâce à cette structure prévisible.
Oui. Pour les paiements de plus de 100 $, le virement bancaire est disponible. Sélectionnez cette option au paiement.

Le widget de suivi Tradlinx est un outil self-service que vous pouvez intégrer à votre site. Il permet aux clients de vérifier le statut d'expédition en temps réel.
En moyenne, nous répondons aux questions de support en 1 à 3 jours ouvrables. C'est une raison de notre taux de rétention 2× la moyenne du secteur.

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