Preguntas frecuentes de Tradlinx
Una guía directa sobre cómo funciona Tradlinx, por qué es diferente y qué puedes esperar.
Sobre Tradlinx
- No. No somos un transitario ni una naviera. Tradlinx es una plataforma de visibilidad que ayuda a los equipos logísticos a rastrear envíos en tiempo real a través de transportistas y rutas.
- Tradlinx rastrea carga marítima en contenedores de más de 50 navieras principales, incluyendo Maersk, MSC, CMA CGM, COSCO, HMM y Evergreen, con una cobertura que alcanza el 98% de las rutas globales de contenedores.
Seguimiento de envíos
- Para rastrear tu envío con Tradlinx Ocean Visibility, necesitas un número de Master B/L, número de contenedor o número de reserva. Si no están disponibles, puedes buscar por nombre del buque para monitorizar la ubicación del buque en tiempo real.
- Los datos de envío se actualizan 12 veces al día, una de las frecuencias de actualización más altas del sector. Esto significa ETAs más precisos y menos sorpresas.
- Con Tradlinx, puedes obtener actualizaciones de los siguientes datos en tiempo real: - Naviera - Estado de transbordo - Puerto de salida - Puerto de llegada - Hora estimada de llegada (ETA) - Hora real de llegada - Puerto de destino - Días de tránsito - Todos los eventos del contenedor desde recogida hasta devolución
- Recibirás actualizaciones automáticas por correo electrónico para eventos como llegadas a puerto, retrasos o cambios de horario. Se pueden generar informes diarios automáticamente y compartirlos con clientes o equipos internos.
Precios y planes
- Tradlinx ofrece tres planes diseñados para adaptarse a diferentes necesidades empresariales: • Esencial - Seguimiento básico de puerto a puerto • Profesional - Visibilidad completa de envíos, informes diarios automatizados y widgets de seguimiento para clientes • Empresa - Seguimiento de alto volumen, APIs personalizadas e integraciones de mapas para equipos grandes Puedes ver todos los detalles y precios en nuestra página de Precios.
- El seguimiento B/L de Tradlinx se factura según el número de conocimientos de embarque rastreados, no por contenedores ni usuarios mensuales. Los clientes han informado de ahorros de alrededor del 40% gracias a la estructura predecible basada en uso.
- Sí. Para pagos superiores a 100$, está disponible la transferencia bancaria. Solo selecciona esa opción durante el proceso de pago.
Aspectos destacados del producto
- El widget de seguimiento de Tradlinx es una herramienta de seguimiento de autoservicio que puedes integrar en tu sitio web. Permite a los clientes consultar el estado del envío en tiempo real, ayudándote a mejorar el servicio sin añadir carga a tu equipo de soporte.
- De media, respondemos a las preguntas de soporte en 1-3 días laborables. Es parte de por qué nuestra tasa de retención de clientes es el doble del promedio del sector.
