Tradlinx FAQ
Ein unkomplizierter Leitfaden darüber, wie Tradlinx funktioniert, was es besonders macht und was Sie erwarten können.
Über Tradlinx
- Nein. Wir sind weder ein Spediteur noch eine Reederei. Tradlinx ist eine Transparenzplattform, die Logistikteams hilft, Sendungen in Echtzeit über verschiedene Reedereien und Routen hinweg zu verfolgen.
- Tradlinx verfolgt containerisierte Seefracht über mehr als 50 große Reedereien, darunter Maersk, MSC, CMA CGM, COSCO, HMM und Evergreen, mit einer Abdeckung von 98 % der globalen Containerrouten.
Sendungsverfolgung
- Um Ihre Sendung mit Tradlinx Ocean Visibility zu verfolgen, benötigen Sie entweder eine Master-B/L-Nummer, Containernummer oder Buchungsnummer. Falls diese nicht verfügbar sind, können Sie nach Schiffsname suchen, um die Echtzeit-Schiffsposition zu überwachen.
- Sendungsdaten werden 12-mal pro Tag aktualisiert – eine der höchsten Aktualisierungsfrequenzen der Branche. Das bedeutet genauere ETAs und weniger Überraschungen.
- Mit Tradlinx können Sie Updates zu folgenden Echtzeitdaten erhalten: - Reederei - Umladestatus - Abgangshafen - Ankunftshafen - Voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) - Tatsächliche Ankunftszeit - Zielhafen - Transitzeit in Tagen - Alle Container-Ereignisse von der Abholung bis zur Rückgabe
- Sie erhalten automatische E-Mail-Updates für Ereignisse wie Hafenankünfte, Verzögerungen oder Fahrplanänderungen. Tagesberichte können automatisch erstellt und an Kunden oder interne Teams weitergeleitet werden.
Preise und Pläne
- Tradlinx bietet drei Pläne, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind: • Essentials – Grundlegendes Hafen-zu-Hafen-Tracking • Professional – Vollständige Sendungstransparenz, automatisierte Tagesberichte und kundenorientierte Tracking-Widgets • Enterprise – Hochvolumen-Tracking, benutzerdefinierte APIs und Kartenintegrationen für größere Teams Alle Details und Preise finden Sie auf unserer Preisseite.
- Das B/L-Tracking von Tradlinx wird auf Basis der Anzahl verfolgter Konnossemente abgerechnet, nicht nach Containern oder monatlichen Nutzern. Kunden berichten von Einsparungen von rund 40 % dank der vorhersehbaren, nutzungsbasierten Struktur.
- Ja. Für Zahlungen über 100 $ ist eine Überweisung möglich. Wählen Sie einfach diese Option beim Bezahlvorgang aus.
Produkt-Highlights
- Das Tradlinx-Tracking-Widget ist ein Self-Service-Tracking-Tool, das Sie auf Ihrer Website einbetten können. Es ermöglicht Ihren Kunden, den Sendungsstatus in Echtzeit zu prüfen, wodurch Sie Ihren Service verbessern, ohne Ihr Support-Team zusätzlich zu belasten.
- Durchschnittlich beantworten wir Support-Anfragen innerhalb von 1–3 Werktagen. Dies ist einer der Gründe, warum unsere Kundenbindungsrate doppelt so hoch ist wie der Branchendurchschnitt.
