Häufig gestellte Fragen

Nein. Wir sind weder ein Spediteur noch eine Reederei. Tradlinx ist eine Transparenzplattform, die Logistikteams hilft, Sendungen in Echtzeit über verschiedene Reedereien und Routen hinweg zu verfolgen.
Tradlinx verfolgt containerisierte Seefracht über mehr als 50 große Reedereien, darunter Maersk, MSC, CMA CGM, COSCO, HMM und Evergreen, mit einer Abdeckung von 98 % der globalen Containerrouten.

Um Ihre Sendung mit Tradlinx Ocean Visibility zu verfolgen, benötigen Sie entweder eine Master-B/L-Nummer, Containernummer oder Buchungsnummer. Falls diese nicht verfügbar sind, können Sie nach Schiffsname suchen, um die Echtzeit-Schiffsposition zu überwachen.
Sendungsdaten werden 12-mal pro Tag aktualisiert – eine der höchsten Aktualisierungsfrequenzen der Branche. Das bedeutet genauere ETAs und weniger Überraschungen.
Mit Tradlinx können Sie Updates zu folgenden Echtzeitdaten erhalten: - Reederei - Umladestatus - Abgangshafen - Ankunftshafen - Voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) - Tatsächliche Ankunftszeit - Zielhafen - Transitzeit in Tagen - Alle Container-Ereignisse von der Abholung bis zur Rückgabe
Sie erhalten automatische E-Mail-Updates für Ereignisse wie Hafenankünfte, Verzögerungen oder Fahrplanänderungen. Tagesberichte können automatisch erstellt und an Kunden oder interne Teams weitergeleitet werden.

Tradlinx bietet drei Pläne, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind: • Essentials – Grundlegendes Hafen-zu-Hafen-Tracking • Professional – Vollständige Sendungstransparenz, automatisierte Tagesberichte und kundenorientierte Tracking-Widgets • Enterprise – Hochvolumen-Tracking, benutzerdefinierte APIs und Kartenintegrationen für größere Teams Alle Details und Preise finden Sie auf unserer Preisseite.
Das B/L-Tracking von Tradlinx wird auf Basis der Anzahl verfolgter Konnossemente abgerechnet, nicht nach Containern oder monatlichen Nutzern. Kunden berichten von Einsparungen von rund 40 % dank der vorhersehbaren, nutzungsbasierten Struktur.
Ja. Für Zahlungen über 100 $ ist eine Überweisung möglich. Wählen Sie einfach diese Option beim Bezahlvorgang aus.

Das Tradlinx-Tracking-Widget ist ein Self-Service-Tracking-Tool, das Sie auf Ihrer Website einbetten können. Es ermöglicht Ihren Kunden, den Sendungsstatus in Echtzeit zu prüfen, wodurch Sie Ihren Service verbessern, ohne Ihr Support-Team zusätzlich zu belasten.
Durchschnittlich beantworten wir Support-Anfragen innerhalb von 1–3 Werktagen. Dies ist einer der Gründe, warum unsere Kundenbindungsrate doppelt so hoch ist wie der Branchendurchschnitt.

Tradlinx FAQ