Tradlinx 常见问题
关于 Tradlinx 如何运作、有何不同以及您可期待什么的简明指南。
关于 Tradlinx
- 不是。我们不是货运代理或船公司。Tradlinx 是一个可视化平台,帮助物流团队跨承运人和航线实时跟踪货物。
- Tradlinx 跟踪 50+ 主要船公司的集装箱海运,包括 Maersk、MSC、CMA CGM、COSCO、HMM 和 Evergreen,覆盖全球 98% 的集装箱航线。
货物跟踪
- 要使用 Tradlinx Ocean Visibility 跟踪货物,您需要主提单号、集装箱号或订舱号。如果这些都不可用,您可以按船名搜索以监控实时船舶位置。
- 货物数据每天刷新 12 次,是业界最高的更新频率之一。这意味着更准确的 ETA 和更少的意外。
- 使用 Tradlinx,您可以获取以下实时数据更新: - 船公司 - 转运状态 - 出发港 - 到达港 - 预计到达时间 (ETA) - 实际到达时间 - 目的港 - 运输天数 - 从提箱到归还的所有集装箱事件
- 您将收到关于港口到达、延误或船期变化等事件的自动电子邮件更新。每日报告可以自动生成并与客户或内部团队分享。
定价与方案
- Tradlinx 提供三种方案,以匹配不同的业务需求: • Essentials - 核心的港到港跟踪 • Professional - 完整的货物可视化、自动化每日报告和面向客户的跟踪小部件 • Enterprise - 大批量跟踪、定制 API 和针对大型团队的地图集成 您可以在我们的 定价页面 上查看完整详情和价格。
- Tradlinx 提单跟踪按跟踪的提单数量计费,而非集装箱或月度用户数。由于可预测的、基于使用的结构,客户报告节省约 40%。
- 可以。对于超过 100 美元的付款,可以使用电汇。只需在结账时选择该选项。
产品亮点
- Tradlinx 跟踪小部件是您可以嵌入到您网站的自助式跟踪工具。它让客户能够实时查看货物状态,帮助您改善服务,而无需为支持团队增加负担。
- 平均而言,我们在 1-3 个工作日内回复支持问题。这也是我们的客户保留率是行业平均水平 2 倍的原因之一。
