常見問題 | Tradlinx

Tradlinx 常見問題

關於 Tradlinx 如何運作、有何不同以及您可期待什麼的簡明指南。

關於 Tradlinx

不是。我們不是貨運代理或船公司。Tradlinx 是一個視覺化平臺,幫助物流團隊跨承運人和航線即時追蹤貨物。
Tradlinx 追蹤 50+ 主要船公司的貨櫃海運,包括 Maersk、MSC、CMA CGM、COSCO、HMM 和 Evergreen,覆蓋全球 98% 的貨櫃航線。

貨物追蹤

要使用 Tradlinx Ocean Visibility 追蹤貨物,您需要主提單號、貨櫃號或訂艙號。如果這些都不可用,您可以按船名搜尋以監控即時船舶位置。
貨物資料每天重新整理 12 次,是業界最高的更新頻率之一。這意味著更準確的 ETA 和更少的意外。
使用 Tradlinx,您可以獲取以下即時資料更新: - 船公司 - 轉運狀態 - 出發港 - 到達港 - 預計到達時間 (ETA) - 實際到達時間 - 目的港 - 運輸天數 - 從提箱到歸還的所有貨櫃事件
您將收到關於港口到達、延誤或船期變化等事件的自動電子電子郵件更新。每日報告可以自動生成並與客戶或內部團隊分享。

定價與方案

Tradlinx 提供三種方案,以匹配不同的業務需求: • Essentials - 核心的港到港追蹤 • Professional - 完整的貨物視覺化、自動化每日報告和麵向客戶的追蹤小部件 • Enterprise - 大批次追蹤、定製 API 和針對大型團隊的地圖整合您可以在我們的定價頁面上檢視完整詳情和價格。
Tradlinx 提單追蹤按追蹤的提單數量計費,而非貨櫃或月度使用者數。由於可預測的、基於使用的結構,客戶報告節省約 40%。
可以。對於超過 100 美元的付款,可以使用電匯。只需在結賬時選擇該選項。

產品亮點

Tradlinx 追蹤小部件是您可以嵌入到您網站的自助式追蹤工具。它讓客戶能夠即時檢視貨物狀態,幫助您改善服務,而無需為支援團隊增加負擔。
平均而言,我們在 1-3 個工作日內回覆支援問題。這也是我們的客戶保留率是行業平均水平 2 倍的原因之一。

在整個供應鏈中體驗無與倫比的視覺化