よくあるご質問 | Tradlinx

Tradlinx FAQ

Tradlinxの仕組み、その違い、期待できることについてのシンプルなガイド。

Tradlinxについて

いいえ。当社はフォワーダーや船社ではありません。Tradlinxは物流チームが船社とルート全体で貨物をリアルタイム追跡するのを支援する可視化プラットフォームです。
TradlinxはMaersk、MSC、CMA CGM、COSCO、HMM、Evergreenを含む50以上の主要船社の海上コンテナ貨物を追跡し、世界のコンテナルートの98%をカバー。

貨物追跡

Tradlinx Ocean Visibilityで貨物を追跡するには、Master B/L番号、コンテナ番号、ブッキング番号のいずれかが必要です。これらが利用できない場合は、船名で検索してリアルタイム船舶位置を監視できます。
貨物データは1日12回更新され、業界で最も高い更新頻度の1つです。これにより、より正確なETAと驚きの少ない運営を実現。
Tradlinxで以下のリアルタイムデータの更新を取得できます: - 船社 - 積み替えステータス - 出発港 - 到着港 - 到着予定時刻 (ETA) - 実際の到着時刻 - 目的港 - 輸送日数 - ピックアップから返却までのすべてのコンテナイベント
港湾到着、遅延、スケジュール変更などのイベントについて自動メール更新を受け取ります。日次レポートが自動生成され、お客様や社内チームと共有できます。

料金とプラン

Tradlinxは異なるビジネスニーズに合わせて設計された3つのプランを提供しています: • Essentials - 主要港湾間追跡 • Professional - 完全な貨物可視化、自動日次レポート、顧客向け追跡ウィジェット • Enterprise - 大規模追跡、カスタムAPI、より大きなチーム向けマップ統合詳細と料金は料金ページでご確認いただけます。
Tradlinx B/L Trackingはコンテナや月間ユーザー数ではなく、追跡される船荷証券の数に基づいて請求されます。お客様は予測可能な使用ベースの構造により約40%の節約を報告しています。
はい。100ドルを超える支払いには電信送金が利用可能です。チェックアウト時にそのオプションを選択してください。

製品ハイライト

Tradlinx追跡ウィジェットはウェブサイトに埋め込めるセルフサービスの追跡ツールです。お客様が貨物ステータスをリアルタイムで確認できるため、サポートチームへの負担を増やすことなくサービスを向上できます。
平均して1~3営業日以内にサポート質問に回答します。これが当社の顧客継続率が業界平均の2倍である理由の1つです。

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