코로나19 이후 얻은 공급망 교훈: 불확실성 속 공급망 관리

2024년, 1월 30일
공급망관리

안녕하세요. 물류 업무가 쉬워지는 곳, 트레드링스입니다.

이란이 지원하는 후티 반군이 홍해에서 민간 선박에 대한 공격이 나날이 급증합니다. 해운사들은 분쟁 지역을 피하기 위해 아프리카 주변으로 항로를 변경하고 이로 인해 글로벌 공급망이 차츰 붕괴되고 있습니다. 이스라엘과 팔레스타인 하마스의 전쟁이 장기화되면서 글로벌 공급망 위기가 가중되고 있습니다. 수에즈 운하를 통해 아시아와 유럽을 잇는 홍해는 세계 컨테이너의 물동량의 30%가 지나는 글로벌 무역의 요충지입니다. 수에즈 운하 우회로 인한 물류 지연과 증가하는 보험 비용은 석유, 식품, 자동차, 전자제품 등 많은 산업에 타격을 주고 있습니다. 제조업체들은 이미 부품을 조립 현장으로 가져오는 데 많은 문제를 겪었고 얼마 전 테슬라와 볼보는 모든 유럽 공장의 지연은 홍해 문제 때문이라고 비난했습니다.

한편 해운 자문 회사 씨 인텔리전스(Sea-Intelligence)는 지난주 선박 지연율 분석 자료를 공유하며 “홍해에서 발생한 해상 운송 차질은 이미 코로나19팬데믹 초기보다 공급망에 더 큰 피해를 주고 있다”라고 밝혔습니다. ‘선박 용량(vessel capacity)’은 최근 몇 년 동안 두 번째로 큰 감소를 보였고, 이는 2021년 3월 수에즈 운하에서 거대 화물선인 에버기븐호가 좌초돼 6일 동안 봉쇄되며 모든 교역이 중단되었을 때를 능가하는 것으로 알려졌습니다. 실제로 글로벌 공급망 상황은 좋지 않고, 이러한 지정학적 리스크가 장기화되면 글로벌 경제에도 악영향을 줄 것입니다.

그럼에도 공급망 전망이 아주 어둡지만은 않을 것이라고 감히 예상합니다. 우리는 그동안 코로나19 팬데믹과 2021년 수에즈 운하 좌초 사건을 연달아 겪었습니다. 물론 최악의 공급망을 경험한 것도 사실이죠. 하지만 그 덕분에 이전과는 다른 공급망에 관한 관점, 전략, 위기관리 방법, 기술 등을 개발할 수 있었고 매번 심화하는 극한의 불확실성을 이전보다 더 유연하게 대비하게 됐습니다. 지정학적 리스크와 기후 위기, 지속가능성 이슈, 미중 갈등 같은 공급망 위기 요인은 나날이 늘어만 갑니다. 그럼에도 공급망은 그 어느 때보다 탄력적이고 민첩합니다. 코로나19 이후, 다음과 같은 공급망 교훈을 얻었기 때문입니다.

팬데믹 이후 교훈: 공급망 전략의 변화와 혁신

과잉 의존의 취약성

팬데믹은 단 하나의 공급업체나 단일 국가, 제조 위치에만 의존하는 것의 위험성을 깨닫게 해줬습니다. 세계의 공장이었던 중국이 도시를 봉쇄하자 많은 글로벌 제조업체가 어려움을 겪었습니다. 글로벌 공급망이 모두 중단되자 일부 글로벌 제조업체도 리쇼어링, 니어쇼어링, 프렌드쇼어링 전략을 취했습니다. 특히 많은 미국 업체가 중국에서 도시 봉쇄를 겪은 뒤 생산기지를 멕시코 또는 중남미로 옮겼습니다.

공급망관리

탄력성과 민첩성의 필요성

효율성과 오직 비용 절감을 위해 구축된 공급망은 갑작스러운 수요 변화나 예상하지 못한 사건에 바로 대응하는 데 한계가 있습니다. 이제 공급망의 불확실성을 모두가 인지하고 있고 이를 고려해서 공급망 운영을 최적화하는데 힘씁니다. 어떠한 공급망 리스크가 발생해도 유연하게 처리할 수 있도록 예측과 관리의 필요성을 배웠습니다.

다각화의 필요성

앞서 과잉 의존의 위험에서 언급했듯 이제 소싱 위치와 공급업체 네트워크를 다양화해야 합니다.

재고관리 개선

팬데믹 기간 중 많은 기업이 재고 부족이나 과잉 재고 문제에 직면했습니다. 이에 따라 보다 효율적인 재고 관리 및 수요 예측 방법이 중요해졌습니다.

디지털 변환 촉진

그동안 우리의 공급망은 가시성과 투명성이 부족했고 비효율적으로 운영됐습니다. 화물을 보낸 뒤 실시간으로 어떤 일이 벌어지고 있는지 알지 못했고 알려고 시도조차 하지 않았습니다. 팬데믹으로 인해 공급망 전반에 걸쳐 실시간 데이터 및 정보 공유가 부족하다는 사실이 드러났습니다. 블록체인, 인공지능, 데이터 분석 같은 기술에 투자하면 물류 공급망 가시성이 향상되고 데이터 기반의 의사결정이 가능해집니다. 공급망의 투명성과 효율성이 많이 개선됐습니다.

공급망관리


파트너십 강화

공급망에 참여하는 이해관계자는 매우 다양합니다. 하지만 우리는 그동안 단절된 커뮤니케이션과 제한된 정보 공유만을 하고 있었습니다. 제조업체부터 물류 제공 업체, 소매업체에 이르기까지 공급망 내 다양한 참여자 간의 협업과 커뮤니케이션은 혼란을 헤쳐나가고 솔루션을 찾는 데 매우 중요합니다. 신뢰와 투명성을 바

탕으로 강력한 관계를 구축하는 것이 핵심입니다.

지속 가능한 공급망

팬데믹은 복잡한 글로벌 공급망이 불러올 수 있는 사회적, 환경적 영향과 결과에 대해 주목도를 높이는 계기였습니다. 특히 글로벌화의 위험성을 새삼 알 수 있었습니다. 최근 기후 위기 여파로 파나마 운하 가뭄 같은 사태는 또 한 번 공급망을 마비시킬 수 있습니다. 우리는 개인, 기업, 한 국가 단위가 아닌 모두가 환경과 인권, 사회적 가치를 중시하며 보다 지속 가능하고 윤리적인 시스템을 구축해야 합니다.

위기 대응 계획

위기 상황에 대한 체계적인 대응 계획이 필요함을 깨달았습니다. 코로나 이전보다 많은 기업들이 더 빠르게 움직이는 것으로 보입니다. 과거와 달리 화주, 선박 운영업체 및 제조업체가 후티 반군 공격과 같은 새로운 위협을 빠르게 평가하고 적절한 판단을 내렸습니다. 예를 들어 글로벌 컨테이너 선사인 덴마크의 머스크와 독일의 하팍로이드는 이미 승무원과 선박 및 화물을 보호하기 위해 남아프리카 공화국 주변(희망봉)으로 노선을 변경하기로 결정했습니다.

파트너십 강화

공급망에 참여하는 이해관계자는 매우 다양합니다. 하지만 우리는 그동안 단절된 커뮤니케이션과 제한된 정보 공유만을 하고 있었습니다. 제조업체부터 물류 제공 업체, 소매업체에 이르기까지 공급망 내 다양한 참여자 간의 협업과 커뮤니케이션은 혼란을 헤쳐나가고 솔루션을 찾는 데 매우 중요합니다. 신뢰와 투명성을 바

탕으로 강력한 관계를 구축하는 것이 핵심입니다.

지속 가능한 공급망

팬데믹은 복잡한 글로벌 공급망이 불러올 수 있는 사회적, 환경적 영향과 결과에 대해 주목도를 높이는 계기였습니다. 특히 글로벌화의 위험성을 새삼 알 수 있었습니다. 최근 기후 위기 여파로 파나마 운하 가뭄 같은 사태는 또 한 번 공급망을 마비시킬 수 있습니다. 우리는 개인, 기업, 한 국가 단위가 아닌 모두가 환경과 인권, 사회적 가치를 중시하며 보다 지속 가능하고 윤리적인 시스템을 구축해야 합니다.

위기 대응 계획

위기 상황에 대한 체계적인 대응 계획이 필요함을 깨달았습니다. 코로나 이전보다 많은 기업들이 더 빠르게 움직이는 것으로 보입니다. 과거와 달리 화주, 선박 운영업체 및 제조업체가 후티 반군 공격과 같은 새로운 위협을 빠르게 평가하고 적절한 판단을 내렸습니다. 예를 들어 글로벌 컨테이너 선사인 덴마크의 머스크와 독일의 하팍로이드는 이미 승무원과 선박 및 화물을 보호하기 위해 남아프리카 공화국 주변(희망봉)으로 노선을 변경하기로 결정했습니다.

홍해물류지연
트레드링스 ShipGo(쉽고)를 통해 확인한 희망봉 우회 선박


앞으로는 홍해 사태와 같은 공급망 변수가 계속 반복될 것입니다. 다양한 혼란이 더욱 빠르게 발생하고 지정학적 위험, 사이버 위협, 경제적 불안정성, 이상 기후 현상과 같은 요인들이 계속해서 공급망에 압력을 가할 것입니다. 기업은 새로운 디지털화, 자율화 시대에 맞는 공급망 조직을 설계해야 합니다. 트레드링스 공급망 인사이트 리포트 ‘2024 공급망 트렌드’에서 언급했듯이 우리는 이제 “그 어느 때보다 불확실한 시대에 살고 있고, 이에 적응해야 합니다.” 미래의 공급망은 가시성 향상을 위해 민첩하고 유연하며 효율적이고 탄력적이며 디지털 네트워크로 연결돼야 합니다. 기술과 디지털화는 공급망의 미래를 완전히 변화시키고 있습니다. 기업들은 이러한 기술적 변화를 적극적으로 활용해 공급망의 효율성, 탄력성 및 투명성을 높일 필요가 있습니다. 이는 불확실한 글로벌 공급망 환경 속에서 경쟁력을 강화하는 핵심 전략이 될 것입니다.

2026년까지 전 세계 공급망 관리 서비스 시장은 거의 310억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 향상된 자동화, GenAI (생성형 인공지능), 사물인터넷(IoT), 블록체인, 서비스형 공급망, 클라우드 기반 솔루션 등을 활용해 극한의 불확실성을 대비하길 바랍니다. 공급망의 디지털화를 어디서부터 시작할지 막막하다면, No.1 물류 공급망 솔루션 ShipGo의 무료 체험을 시도해 보세요. 현재 홍해 사태로 인한 실제 리드타임과 운항 지연, 예상 도착 시간 등의 데이터를 한눈에 실시간으로 확인할 수 있습니다.


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