물류 업무가 쉬워지는 곳, 트레드링스입니다.
수많은 포워더가 치열하게 경쟁하는 시장에서, 신규 화주를 발굴하고 계약을 성사시키기 위해 가장 중요한 것은 무엇일까요? 바로 다른 경쟁사와는 차별화된 ‘신뢰’와 ‘가치’를 제공하는 것입니다. 이제 막연한 관계나 저렴한 운임만으로는 화주의 마음을 사로잡기 어렵습니다.
온라인 물류 플랫폼 트레드링스를 활용하면 데이터에 기반한 정확하고 설득력 있는 영업 제안이 가능합니다. 단순히 업무 효율을 높이는 것을 넘어, 화주에게 새로운 차원의 가치를 제공하고, 스마트한 비즈니스 파트너로 자리매김할 수 있는 구체적인 활용 방안과 시나리오를 소개합니다.
알아서 비교 견적 요청하는 화주 만나기
트레드링스의 ‘ZimGo 물류비 견적’ 서비스에는 하루에도 수십 건의 화주 문의가 들어옵니다. 트레드링스의 파트너사가 되면 문의 내용을 보고 견적을 화주에게 보낼 수 있습니다. 화주가 해당 제안을 선택하면, 신규 계약이 이뤄집니다. 화주가 스스로 찾아오게 만드는 인바운드 영업 채널을 구축하는 셈입니다.
- 활용 예시: 신규 영업에 어려움을 겪던 C 포워더는 트레드링스 파트너가 된 후, ‘ZimGo 물류비 견적’ 시스템을 통해 ‘미국 LA -> 한국 부산’ 기계 부품 수입을 원하는 신규 화주 D의 견적 요청 알림을 받습니다. 이렇게 C 포워더는 콜드콜 한 통 없이, 운송 니즈가 명확한 잠재 고객과 처음으로 접점을 갖게 됩니다.
신속한 정보 확인으로 업무 효율 극대화
화주가 운송 문의를 해왔을 때, 여러 선사의 스케줄을 일일이 확인하고 비교하며 시간을 허비하고 있지는 않으신가요? 플랫폼을 활용하면 주요 선사의 운항 스케줄과 컨테이너 터미널 스케줄을 실시간으로 한눈에 파악할 수 있습니다. 이를 통해 화주의 요구에 가장 부합하는 최적의 운송 옵션을 신속하게 제안할 수 있습니다.
- 활용 예시: 베트남에서 부품을 수입하는 신규 화주 B에게 가장 빠른 운송 스케줄을 제안해야 하는 A 포워더의 경우, 트레드링스에서 출발지와 도착지를 입력하는 즉시 이용 가능한 모든 선사의 스케줄과 예상 소요 시간을 비교 분석합니다. 단 몇 분 만에 3가지 최적의 스케줄 옵션을 정리하여 화주 B에게 전달하고, 빠른 피드백으로 깊은 인상을 남깁니다.
실시간 화물 추적으로 차별화 서비스 제공
“제 화물은 지금 어디쯤 있나요?” 화주들이 가장 궁금해하는 질문입니다. 선사 홈페이지에 접속해 MBL 번호를 입력하는 번거로운 과정 대신, 트레드링스 Ocean Visibility 해상 화물 추적(Tracking) 기능으로 화물의 위치를 실시간으로 확인하고 화주와 간편하게 공유할 수 있습니다. 이는 단순한 정보 제공을 넘어, 화물의 여정을 투명하게 공유하며 고객에게 안정감과 신뢰를 주는 차별화된 서비스가 됩니다.
- 활용 예시: A 포워더는 계약을 진행하게 된 B 화주에게, 화물이 선적되는 순간부터 도착할 때까지 주요 이동 단계마다 알림을 보내주거나, B 화주가 직접 화물의 위치를 확인할 수 있는 링크를 제공하겠다고 제안합니다. B 화주는 자신의 화물이 어디에 있는지 언제든 직접 확인할 수 있다는 점에서 A 포워더의 서비스에 높은 만족도를 보입니다.
디지털 역량 강조하며 신뢰도 쌓기
이제 포워더에게도 디지털 역량은 필수입니다. 자사 홈페이지에 트레드링스의 화물 추적 기능을 플러그인 형태로 연동하여 ‘디지털 포워더’로서의 전문성을 강조할 수 있습니다. 또한 트레드링스 링고에 생성된 기업 정보 페이지에서 회사 소개를 담고 월별, 국가별 물동량과 같은 객관적인 데이터를 제시함으로써 화주가 포워더를 선택하는 데 명확한 기준을 제공할 수 있습니다.
- 활용 예시: A 포워더는 영업 제안서에 자사 홈페이지의 실시간 화물 추적 기능과 상세한 정보가 담긴 Lingo 기업 페이지 링크를 함께 첨부합니다. 특히 “당사는 베트남발 수입 물동량을 연간 000 TEU 이상 처리한 경험이 있습니다” 와 같이 실제 데이터를 기반으로 전문성을 증명하여 화주 B의 신뢰를 얻는 데 성공합니다.
물류 마케팅 프로그램으로 새로운 영업 기회 창출
새로운 화주를 발굴하기 위해 무작정 콜드콜을 하거나 인맥에만 의존하는 방식은 비효율적입니다. 트레드링스의 물류 마케팅 프로그램을 활용하면 수출입 서비스를 필요로 하는 잠재 화주에게 효과적으로 회사를 알릴 수 있습니다. 시간과 인적 공수를 크게 줄이면서 우리 회사에 관심 있는 화주들에게 직접 접근할 수 있는 새로운 영업 채널이 열리는 것입니다.
- 시나리오: 평소 A 포워더는 영업 인력 부족으로 신규 화주 발굴에 어려움을 겪고 있었습니다. 하지만 트레드링스 마케팅 솔루션을 통해 베트남 노선에 강점이 있다는 점을 집중적으로 홍보했고, 이를 본 여러 잠재 화주로부터 먼저 문의를 받게 되어 훨씬 수월하게 새로운 영업 기회를 창출합니다.
트레드링스에서 제공되는 정보와 서비스를 활용하면 데이터를 기반으로 업무 시간을 단축하고, 그 시간을 고객에게 더 높은 가치를 제공하는 데 집중할 수 있습니다. 정확한 정보, 투명한 공유, 객관적 데이터로 무장한 영업 제안은 화주의 마음을 움직이는 가장 강력한 무기가 됩니다. 트레드링스와 함께 새로운 화주를 만나보세요.
