1. 엑스트란스글로벌에 대한 소개를 부탁드립니다.
당사는 1994년 4월에 설립된 홍콩에 기반을 둔 아시아 최고의 한국물류 회사입니다.
미국, 중국, 베트남, 방글라데시, 미얀마 그리고 한국에 12개 지사가 설립되어 있으며 국제 항공 & 해상물류, CFS 물류, TPL국경간 운송과 로컬 배송까지 사업의 영역을 넓혀가고 있습니다.
고객 존중, 인재 존중, 문화 존중을 바탕으로 고객의 안전과 행복에 대한 무한 책임 정신을 품고 품질 경영을 구현하여 고객 가치를 증대 시킵니다.
EXTRANS가 지향하는 모든 서비스의 기본 철학, RESPECT의 경영이념을 바탕으로 고객 만족을 위한 서비스를 창조하는 세계적인 종합물류 회사로 새롭게 도약할 것입니다.
2. 엑스트란스글로벌이 일반 포워딩 업체와 다른 점이 있다면?
“창고, 항공, 해운, 트럭킹, 통관” 5대 핵심 사업군을 갖추고 있어 고객의 물류 경쟁력 강화를 목적으로 최적의 물류체계 구축 및 물류서비스를 제공합니다.
부서별 팀장들의 신뢰도가 높은 업무 노하우는 자신 있게 말 할 수 있는 가장 큰 장점 입니다.
코로나로 인해 예상치 못한 변화와 이슈에도 불구하고 당황 하지 않는 프로의 기본 정신으로 순차적으로 해결 해 가는 업무 능력은 내부적으로 그리고 고객들에게 인정 받고 있습니다.
무엇보다 고객과의 WIN-WIN 협력을 기본으로 두고 있어 탄탄한 네트워크가 구축되어 있습니다.
3. 엑스트란스글로벌이 운송에 가장 강점을 가지고 있는 유형의 아이템(서비스) 또는 국가가 있나요?
한국인 Network를 통한 신속한 의사결정의 능력을 갖추고 전 지점 10년 이상 경력의 물류전문가로 이루어져 있습니다.
창고를 보유하고 있어 이커머스 물류, 화장품 외 여러 아이템을 수출.입 및 창고 업무를 대행함으로써 미국 아마존, 모 대기업 물류 창고에 납품 노하우를 갖고 있다는 강점이 있습니다.
주요 서비스 국가는 미국, 캐나다, 일본 등 한국지사(서울,인천), 중국지사(GUANGZHOU,SHENZHEN,SHANGHAI,TIANJIN), 베트남지사(HANOI,HAIPHONG,HOCHIMINH), 미국지사(LA), 방글라데시지사, 미얀마지사가 개설되어 있습니다.
4. 서비스를 제공하면서 가장 기억에 남는 이슈(선적건)가 있다면?
독일에서 들어오는 수입건으로 모 연구소 최첨단 장비를 현지 출발부터 인천 공항 도착까지 안전하게 배송 되는 엑스트란스의 업무 능력을 보고 자긍심을 얻게된 사례가 있습니다.
커스터마이징하여 고가 장비의 특성을 고려하고 현지와의 신뢰도가 높았기 때문에 순조롭게 진행 할 수 있었습니다.
5. 트레드링스를 통해 엑스트란스글로벌을 만나는 고객들에게 하고 싶은 말
‘그동안 느껴 보지 못 한 최고의 서비스를 받았다’
‘물류의 전문가, 엑스트란스에게 믿고 맡길 수 있어서 오랜 시간 비즈니스를 이어가고 싶다’
‘엑스트란스에 연락하기를 잘했다’ 라는 마음이 들도록 최선을 다해 서비스 하겠습니다.
