2025년을 맞아 저희 예일이큅먼트(Yale Equipment)가 고객 여러분께 감사의 마음을 전하고자 무상 방문 점검 이벤트를 시작했습니다! 이번 이벤트는 단순히 장비 점검만 하는 게 아니라, 직접 현장에 찾아가 고객분들의 이야기를 듣고 필요한 부분을 챙겨드리기 위해 준비했어요. 지금부터 이벤트 현장을 직접 다녀온 후기를 전해드리겠습니다.
첫 번째 무상 점검 고객사 : K사
이번 무상 점검 이벤트는 매월 고객사를 직접 방문하여 예일이큅먼트의 장비를 점검하는 방식으로 진행됩니다. 1월 말, 오랫동안 예일이큅먼트의 장비를 사용 중인 K사가 첫 번째 무상 점검 이벤트 대상이었는데요! 삼방향 지게차, 오더피커, 리치트럭, 전동카운터 등 다양한 장비 총 60여 대를 꼼꼼히 점검했습니다.
현장에서 운전자분들과 직접 대화하면서 "장비가 이런 부분이 좀 불편했어요"라는 말씀도 듣고, 개선이 필요한 부분을 바로 체크할 수 있었습니다. 고객분들이 "이런 서비스 너무 좋네요!"라고 말씀해주실 때마다 정말 뿌듯했어요. 저희도 이런 기회를 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 방향을 많이 배웠습니다.
현장에서 이런 점들을 중점적으로 살폈습니다
이번 점검에서는 고객분들이 안심하고 장비를 사용할 수 있도록 아래 항목들을 집중적으로 확인했어요:
- 전기능 작동 이상 점검: 모든 기능이 제대로 작동하는지 하나씩 꼼꼼히 확인.
- 마스터 그리스 도포: 장비가 부드럽게 움직일 수 있도록 필수 유지보수 작업 진행.
- 체인 오일 도포: 체인의 마모를 줄이고 수명을 늘리기 위한 작업.
- 에러코드 점검: 장비 내부 오류를 미리 파악해 큰 문제로 이어지지 않도록 예방.
- 타이어 상태 확인: 안전한 운행을 위해 타이어 상태와 마모 정도를 체크.
- 배터리 성능 점검: 배터리 상태를 확인하고 필요한 경우 관리 방법 안내.
점검을 마친 후 고객사에서 "세세한 부분까지 신경 써줘서 좋다"고 말씀해주셨는데, 그 말을 듣고 정말 힘이 났습니다!
예일이큅먼트, 믿고 맡겨주세요
예일이큅먼트는 100년 이상의 역사를 가진 글로벌 브랜드 YALE의 국내 공식 법인으로, 항상 고객 여러분의 생산성과 편의를 최우선으로 생각합니다. 삼방향 지게차(MTC10-15L), 전동 지게차(FB15~35RZ), 리치트럭(FBR13~18S(W)Z), 오더피커(OS030BF) 같은 주요 제품들은 효율성과 안정성 면에서 이미 많은 사랑을 받고 있는데요. 이번 점검에서도 그런 장비들의 성능과 유지보수의 편리함을 다시 한번 확인할 수 있었습니다.
언제든지 찾아갑니다
저희는 전국 직영 네트워크를 통해 빠르고 전문적인 애프터 서비스를 제공하고 있어요. 이번 이벤트처럼 직접 찾아뵙고 현장에서 고객분들과 소통하며 문제를 해결하는 것이 저희가 가장 중요하게 생각하는 부분입니다.
앞으로도 함께 성장하겠습니다
이번 무상 방문 점검 이벤트는 시작에 불과합니다. 앞으로도 다양한 프로모션과 서비스를 통해 고객분들의 의견을 반영하고, 더 나은 솔루션을 제공하기 위해 노력하겠습니다.혹시 물류 장비 관리나 사용 중 불편함이 있으시다면 언제든 편하게 연락주세요! 저희 예일이큅먼트는 항상 여러분 곁에서 최선을 다하겠습니다. 예일이큅먼트와 함께라면 물류 관리가 훨씬 더 쉬워집니다!
지금 바로 문의하세요!
예일이큅먼트의 고성능 물류 장비와 차별화된 서비스를 경험해보고 싶으신가요? 지금 바로 예일이큅먼트 홈페이지(www.yalekorea.co.kr)를 방문하거나 문의해보세요! 이번 기회를 통해 물류 작업의 효율성을 한 단계 업그레이드할 수 있습니다.
