(주)동우국제는 1982년 설립이래 국제 물류서비스의 중책을 맡아 세계경제의 동맥 역할을 충실히 수행하고 있으며, 육상, 해상, 항공운송 및 보세창고업을 영위하며 명실상부한 국내 최고의 종합물류기업으로 성장하였습니다.
신속, 정확, 안전하게 고객의 화물을 목적지까지 운송하기 위하여 최첨단 운송장비와 보세창고시설을 보유하고 있으며, 40여 년간 축적된 경험과 기술을 바탕으로 고객이 필요로 하는 종합물류서비스를 펼쳐가고 있습니다.
트레드링스를 통해 ㈜동우국제를 만나는 고객들에게
우리는 현재 기업 평균 수명이 15년 이하인 시대를 살아가고 있습니다. 당사는 금년도 창업 40주년을 앞두고 있습니다. 당사가 지금까지 많은 어려움을 극복해 내고 사업을 잘 영위해 올 수 있었던 비결은 아래와 같습니다.
첫째, 내부 고객인 직원들의 만족도가 높아 평균 근속연수가 10년이 넘습니다. 이는 자연스레 고객만족으로 이어지고 있습니다.
둘째, ‘고객유치’보다 더 중요한 건 ‘고객유지’입니다.
당사는 오래된 우수 고객사들이 많습니다. 특히 국내 굴지의 모대기업과는 20년이상 거래를 유지해 오고 있습니다. 이러한 우수 고객사들이 이탈하지 않도록 서비스가 만족스러운지? 가격이 너무 비싸지는 않은지? 업무 프로세스가 복잡하지 않은지? 등을 면밀히 검토하여 고객사가 항상 더 만족할 수 있도록 개선해 나가고 있습니다.
셋째, 물류 과정에서 늦은 피드백과 불확실한 일처리로 스트레스가 많지 않으셨나요?
대기업과 비교하면 가격, 경쟁력 측면에서 부족할 수도 있으나 업무 전 과정에서 고객사와 당사 담당자간의 빠른 피드백과 확실한 일 처리는 자신 있다고 감히 말씀 드립니다.
당사는 고객의 성공을 최우선의 가치로 여기고 있으며, 고객과 함께 WIN-WIN하여 함께 성장해 나가겠습니다.
