제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 트레드링스(이하 “회사”)가 운영하는 인터넷 사이트(www.tradlinx.com)와 모바일 애플리케이션(이하 “트레드링스”)를 통해 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 판매자간의 권리ㆍ의무, 절차, 준수사항 등을 정함을 그 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 판매자가 알 수 있도록 회사가 운용하는 인터넷 사이트의 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자거래기본법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 본 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 인터넷 사이트의 초기화면 또는 연결화면에 그 적용일자 7일 이전부터(단, 판매자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일 이전부터) 공지합니다.
4. 판매자는 제1항에 따라 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회사와의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 회사가 제1항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서 판매자가 약관변경 적용일 전까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 판매자가 변경 약관의 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니한 경우에는 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제3조 (용어의 정의)

1. “판매자”: 이 약관을 승인하고 자신의 운송주선 및 그 관련 서비스를 트레드링스에 등록한 자로서, 구매자와 사이에 운송주선계약을 체결할 의사가 있는 자를 말합니다.
2. “이용자”: “트레드링스”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”: “트레드링스”에 회원등록을 한 개인 또는 법인으로서 “회사”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말하며, “회원”은 개인회원과 법인회원으로 구분됩니다.
가. 개인회원: 만 14세 이상의 자로서 개인 자격으로 “트레드링스”에 회원등록을 한 회원을 말합니다.

나. 법인회원: 법인정보로 회원등록을 한 회원을 말합니다.
4. “구매자”: 트레드링스에 등록된 판매자와 사이에 운송주선계약을 체결하기 위하여 트레드링스가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “용역 등”: 판매자가 트레드링스의 중개를 통하여 구매자에게 제공하는 운송주선 및 그 관련 서비스를 말합니다.
6. “서비스”: 회사가 판매자와 구매자에게 제공하는 중개, 결제대행, 결제대금 보호서비스 등 트레트링스를 통해 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.

제4조 (이용계약의 성립과 종료 등)

1. 회사와 판매자 사이의 트레드링스 이용계약은 판매자가 본 약관을 승인하고 가입을 위하여 필요한 정보를 제공하면서 신청하고, 이에 대해 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우 판매자와 이용계약을 체결하지 아니할 수 있습니다.
A. 법령 또는 본 약관을 위반하여 서비스의 이용이 제한된 판매자가 재신청한 경우

B. 판매자가 용역 등을 제공할 능력이 충분하지 않다고 인정되는 경우

C. 판매자가 트레드링스 서비스를 부정한 용도로 사용할 것으로 예상되는 경우

D. 판매자가 제3자로 하여금 구매자의 지위를 이용할 수 있도록 하거나 제3자에게 양도한 경우

E. 판매자가 회사에 제공한 정보가 허위일 가능성이 있는 경우

F. 기타 정당한 사유가 있는 경우
2. 회사와 판매자 간에 개별약정 내지 특수약관이 체결된 경우에는 그 개별약정 내지 특수약관이 우선 적용됩니다.
3. 제1항에 따라 판매자가 회사에 제공하는 정보는 [개인정보처리방침]에서 정하고, 판매자는 회사에 제공한 정보가 변경되었다면 즉시 이를 회사에 통지하거나 온라인 사이트상 관련 서비스화면을 통하여 그 내용을 수정하여야 합니다.
4. 판매자는 언제든지 온라인 사이트상 관련 서비스화면을 통하여 또는 직접 회사에 해지의사를 통지하여 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 판매자는 구매자와 이미 체결한 계약을 성실히 이행하고, 회사에 손해가 발생하지 않도록 필요한 조치를 취하여야 합니다.
5. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우 판매자와의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
A. 판매자가 법령 또는 본 약관을 위반한 경우

B. 판매자가 트레드링스의 서비스를 이용함에 있어 정당한 사유없이 구매자, 제3자 또는 회사에 손해를 발생시킨 경우

C. 판매자의 행위로 인하여 회사의 트레드링스 운영이 원활하지 않은 경우

D. 기타 정당한 사유가 있는 경우

E. 판매자가 회사를 통해 구매자와 운송중개에 관한 계약을 체결한 이후, 1년 이내에 트레드링스 외부에서 해당 구매자와 물건 운송에 관한 계약을 체결한 경우

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
A. 트레드링스 플랫폼 개발 및 운영 서비스

B. 운송주선계약 체결 관련 서비스

C. 화물 추적 서비스

D. 터미널 스케줄 정보 검색 서비스

E. 해상/항공 스케줄 정보 검색 서비스

F. 해상/항공 운송 관련 컨설팅 서비스

G. 운임지표, 선박 등 운송 관련 정보 제공 서비스

H. 운임관리 서비스

I. 기타 부가서비스
2. 회사가 제공하는 서비스의 구체적 내용은 별도로 인터넷 사이트에 게시하거나 개별 공지하는 등 적절한 방법으로 고지하며, 그 구체적 종류와 내용은 추가ㆍ감소ㆍ변경될 수 있습니다.
3. 회사는 통신판매중개자로서 판매자와 구매자 간의 거래를 위한 온라인 거래시스템을 제공하고 그에 부수되는 정보를 제공하는 데 그칩니다. 회사는 판매자와 구매자 간 거래의 당사자가 아니며, 판매자 또는 구매자를 대리하지도 않습니다

제6조 (운송(주선)계약의 체결)

1. 구매자는 트레드링스를 통하여 운송(주선)계약 체결을 위한 견적 요청을 게시하고, 판매자는 트레드링스를 통하여 운송(주선)계약의 구체적 내용을 정한 견적서를 구매자에게 송부합니다. 구매자는 판매자에게 견적서 내용의 수정을 요청할 수 있고, 그 내용이 자신의 필요에 부합하는 판매자의 견적서를 승인(승낙)할 수 있습니다. 구매자가 견적서를 승인(승낙)하면 판매자가 구매자의 운송정보와 최종 확인하여 운송가능여부를 판단하여 구매자의 승인(승낙)을 최종 승인(승낙) 또는 거절할 수 있습니다. 구매자와 판매자 모두가 견적서를 승인(승낙)하면 그 내용과 같은 운송(주선)계약이 체결됩니다.
2. 운송 대상 화물이 위험한 물건, 법령에 의해 규제가 되는 물건인 경우, 판매자와 구매자는 화물이 안전하게 운송될 수 있도록 적절한 내용의 운송(주선)계약을 체결하여야 하고, 이를 위하여 구매자는 화물의 성질과 그 위험성 등을 사전에 판매자에게 알리며, 판매자는 이를 고려하여 안전한 운송이 이루어질 수 있도록 견적서를 작성하여야 합니다. 이와 같은 판매자와 구매자 사이의 의사소통 및 계약의 구체적 내용에 대하여 회사는 보증을 제공하거나 당사자 일방을 대리하지 않습니다.
3. 구매자가 운송을 의뢰하는 화물의 운송이 관계당국의 허가, 승인, 신고 등을 필요로 하는 경우에는 이를 고려하여 운송(주선)계약이 체결되어야 합니다. 회사는 관계당국의 허가, 승인, 신고 등을 취득하지 못함으로 인하여 발생하는 일체의 사태에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
4. 트레드링스를 통해 판매자와 구매자 사이에 체결되는 운송(주선)계약의 구체적인 내용은 판매자와 구매자 사이에 효력이 있습니다. 회사는 판매자와 구매자간 거래의 당사자가 아니며, 계약의 구체적 내용을 정하거나 보증하지 않습니다.
5. 회사는 판매자와 구매자 사이에 체결되는 운송(주선)계약상 의무의 이행에 관여하거나 계약 내용의 수정, 변경, 해지 등 일체의 계약상 법률관계에 관여하지 않습니다.

제7조 (판매자 준수사항)

판매자는 다음 각호에서 정한 사항을 준수하여야 합니다.

A. 판매자는 회사를 통해 요청되는 물류 견적 건에 관하여 구매자로부터 제공되는 정보가 신뢰할 수 있다고 가정하여, 모든 비용이 포함된 견적을 제공하도록 노력하여야 합니다. (실비 정산되어야 하는 부분 제외)
B. 판매자는 제6조 제1항에 따라 운송(주선)계약이 체결된 경우 구매자가 신청한 물류 운송을 신속히 하도록 노력을 하여야 합니다.
C. 판매자는 트레드링스를 이용하여 구매자와 운송(주선)계약을 체결하거나, 트레드링스 외부에서 구매자와 운송(주선)계약을 체결할 시, 회사에 즉각적으로 관련 사실을 통보하고 해당 계약의 상세 사항을 알려야 합니다.
D. 판매자는 트레드링스를 이용하여 구매자와 운송(주선)계약을 체결하거나, 트레드링스 외부에서 구매자와 운송(주선)계약을 체결하게 되는 경우, 제9조 및 기타 회사 규정에 따라 회사에게 수수료를 지급하여야 합니다.

제8조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 정기점검, 교체 및 고장, 통신 두절, 운용상 필요 등의 사유가 발생하면 트레드링스 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 온라인 사이트 초기화면이나 연결화면에 사전 공지합니다. 다만, 시스템의 긴급 점검, 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유가 발생한 경우 사전 통보 없이 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 고의 또는 과실없이 전항의 사유로 서비스의 제공이 중단되어 발생한 일체의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제9조 (서비스 수수료)

1. 회사는 트레드링스를 통하여 판매자와 구매자간에 계약이 체결되거나 판매자가 트레드링스의 유료서비스를 이용한 경우에는 판매자에게 일정한 수수료 또는 이용료를 부과할 수 있습니다.
2. 전항의 수수료 또는 이용료 및 그 지급방법은 별도 고지된 [트레드링스 제휴 요청서]에서 정한 바에 따릅니다.
3. [트레드링스 제휴 요청서]에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 회사가 판매자에게 고지하거나 해당 서비스화면에 별도로 게재합니다.
4. 판매자는 구매자로부터 구매자가 회사에 지급하여야 할 수수료를 대신 지급받는 경우, 회사에게 해당 수수료를 즉시 지급하여야 합니다.

제10조 (회원 등급 등)

1. 회사는 트레드링스 서비스와 관련하여 판매자의 실적, 용역 등 제공의 적절성, 구매자의 만족도 등 여러 요소를 참작하여 판매자에게 등급을 부여할 수 있습니다.
2. 회사는 필요한 경우 판매자에게 부여된 등급을 구매자에게 공개할 수 있습니다.
3. 판매자는 제1항에 따라 부여된 등급에 이의가 있는 경우 회사에 그 사유를 소명할 수 있고, 회사는 신의성실의 원칙에 따라 판매자의 소명을 검토하여야 합니다.
4. 회사는 판매자가 제1항에 따른 등급을 높이기 위하여 부정한 행위를 한 경우 그 등급을 내리는 등 기타 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

제11조 (판매자 지위의 박탈 등)

1. 판매자가 이 약관에서 정한 의무를 이행하지 아니하거나 기타 정당한 사유 없이 회사, 트레드링스, 구매자 및 제3자에게 유ㆍ무형의 손해나 불이익이 발생하도록 한 경우, 회사는 판매자의 지위를 박탈하거나 장래 일정한 기간동안 판매자가 트레드링스를 통해 용역 등을 제공할 수 없도록 할 수 있습니다.
2. 회사가 전항에 따라 판매자의 자격을 박탈하거나 판매자의 용역 등 제공을 정지하는 경우에는 그 조치를 취하기 7일 전까지 판매자에게 소명의 기회를 주어야 하며, 회사는 신의성실의 원칙에 따라 판매자의 소명을 검토하여야 합니다.
3. 회사가 판매자에게 소명 기회를 줄 시, 판매자는 해당 건에 대한 상세한 설명 및 자료 등으로 7일 이내에 소명해야 합니다.

제12조 (판매자의 금지사항)

1. 판매자는 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니됩니다.
가. 허위 또는 과장된 사실을 알리거나 기만적인 방법을 사용하여 구매자를 유인 또는 거래하거나 청약철회 또는 계약의 해지 등을 방해하는 행위

나. 청약철회 등을 방해할 목적으로 주소ㆍ전화번호ㆍ인터넷도메인 이름 등을 변경 또는 폐지하는 행위

다. 분쟁이나 불만처리에 필요한 인력 또는 설비의 부족을 상당기간 방치하여 구매자에게 피해를 주는 행위

라. 구매자의 청약이 없음에도 불구하고 일방적으로 용역 등을 공급하고 그 대금을 청구하는 행위 및 용역 등을 공급하지 아니하고 대금만을 청구하는 행위

마. 구매자가 용역을 제공받거나 재화를 구매할 의사가 없음을 밝혔음에도 불구하고 전화, 모사전송, 컴퓨터 통신 등을 통하여 용역을 제공하거나 재화를 구매하도록 강요하는 행위(스팸 강요)

바. 본인의 허락을 받지 아니하거나 허락받은 범위를 넘어 구매자나 기타 관련자에 대한 정보를 이용하는 행위. 다만, 다음 각 항의 어느 하나에 해당하는 경우는 제외합니다. 1) 용역 등의 제공 등 구매자와의 계약을 이행하지 위하여 불가피한 경우 2) 용역 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우 3) 도용방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우

사. 판매자가 회사를 통하여 구매자와 운송중개에 관한 계약을 체결한 경우, 계약 체결일로부터 1년 이내에 해당 구매자에게 트레드링스를 제외한 방법으로 마케팅을 하는 행위
2. 판매자가 전항 각 호의 금지행위를 함으로써 회사에 손해가 발생하거나 제3자에 대해 손해배상책임을 부담하는 경우, 판매자는 회사에 발생한 일체의 손해를 배상하여 회사를 면책하여야 합니다.

제13조 (지식재산권의 귀속 및 침해금지)

3. 판매자는 전 2항의 회사 보유 지식재산권을 침해함으로써 회사에 손해가 발생한 경우 이를 전액 배상하여야 합니다.
4. 회사는 판매자가 트레드링스에 게시하거나 제공한 정보를 법령에 위배되지 않는 정당한 범위내에서 판촉, 홍보 등의 목적으로 사용할 수 있습니다. 판매자가 해당 정보의 사용 중단을 요청한 경우 회사는 특별한 사유가 없다면 이에 응하여야 합니다.

제14조 (회사의 면책)

1. 회사는 제5조 제3항에서 밝힌 바와 같이 판매자와 구매자 간 거래의 당사자가 아니며, 판매자의 고의 또는 과실로 구매자에게 발생한 일체의 손해를 배상할 책임이 없습니다.
2. 회사는 통신판매중개자로서 법률에 따라 판매자의 정보를 구매자에게 제공하여야 합니다. 이 때 판매자가 해당 정보를 제공하지 않거나 허위의 정보를 제공한 경우, 판매자는 그로 인한 회사, 구매자 및 제3자에게 발생한 일체의 손해를 배상하고 회사를 면책하여야 합니다.
3. 판매자가 권한없이 구매자나 관련자의 개인정보를 유출, 사용하는 등 개인정보 보호 관련 법령에 위반한 경우, 판매자는 그로 인한 회사, 구매자 및 제3자에게 발생한 일체의 손해를 배상하고 회사를 면책하여야 합니다.
4. 판매자가 권한없이 타인의 지식재산권을 침해한 경우, 판매자는 그로 인한 회사, 구매자 및 제3자에게 발생한 일체의 손해를 배상하고 회사를 면책하여야 합니다.

제15조 (이용자 불만 처리 협조 의무)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 전화상담센터를 설치•운영합니다.
2. 회사가 이용자로부터 제기된 불만사항 및 의견을 처리하기 위하여 판매자에게 관련 정보를 요구하는 경우, 판매자는 영업 비밀 등에 해당하지 아니하는 한, 회사의 조사 요구에 성실히 응하여야 한다.

제16조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 판매자와 구매자 간 분쟁이나 불만이 발생할 경우 사전에 트레드링스에 게시한 바와 같이 해당 분쟁이나 불만의 원인을 조사하고 그 진행 경과 및 결과를 판매자 또는 구매자에게 알립니다. 다만 이로써 회사가 제12조에서 정한 바와 달리 판매자와 구매자 간 분쟁이나 불만에 관하여 어떠한 책임을 지게 되는 것은 아닙니다.
2. 이 약관 또는 회사와 판매자 간의 법률관계의 해석에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 하며, 이 약관 또는 회사와 판매자 간의 법률관계에 기한 분쟁에 대해서는 서울중앙지방법원이 관할권을 가집니다.

본 약관은 2018년 10월 19일부터 적용됩니다.